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    1. Vous avez déjà introduit une plainte auprès du fournisseur désigné par Power4you soit :

    • par écrit FP2 scrl Rue Poyarde 1 7180 Seneffe
    • par mail à l'adresse info(at)fp2.be

    2. Vous n'avez pas obtenu de réponse de FP2 dans un délai de 10 jours ouvrables ?

    3. La réponse obtenue ne vous satisfait pas?

    4. Vous êtes un client au sens de la loi sur les pratiques de marché à savoir : toute personne physique ou morale qui acquiert ou utilise à des fins excluant tout caractère professionnel des produits ou des services mis sur le marché?

    5. Vous êtes un client Power4you?

    6. L'affaire n'a pas été soumise à une instance judiciaire?

    7. Le litige n'a pas déjà fait l'objet d'une décision judiciaire?

    Si ces conditions sont remplies vous pouvez introduire votre plainte.

    Vous pouvez alors le faire soit :

    • En nous écrivant à l'adresse suivante :
      • Service de gestion des plaintes Power4you, Trade4you, rue Brunehaut 17, 7022 MESVIN

    • En nous contactant :

    Veuillez joindre une copie de l'échange de courrier avec le service de gestion des plaintes ainsi que des pièces justificatives utiles (extraits de compte, bordereaux, etc.) à la démonstration de votre plainte.

    Une chaudière à condensation peut atteindre 109% de rendement
    C'est VRAI
    Remplacer sa chaudière par une chaudière au gaz à condensation permet de diminuer sa facture de 30%. Attendre que votre chaudière rende définitivement l’âme n’est pas une bonne solution. Les chaudières à condensation de la dernière génération consomment beaucoup moins d’énergie et vous permettent de récupérer rapidement votre investissement tout en contribuant au respect de l’environnement. Que vous ayez bien entretenu ou non votre chaudière, lorsque celle-ci atteint une durée de vie de 15 ans, il est plus que temps de penser à la faire remplacer (surtout s’il s’agit d’une chaudière au gaz "atmosphérique" et pas encore à condensation) D’autres facteurs que l’âge peuvent entrer en ligne de compte pour considérer le remplacement d’une chaudière comme la fréquence des pannes ou l'inconfort thermique (votre douche alterne eau chaude et froide), de diminution de rendement et donc d’augmentation de la consommation
    astuces

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