1. Vous avez déjà introduit une plainte auprès du fournisseur désigné par Power4you soit :
- par écrit ARPACA SPRL Rue des Viaducs 350 7020 Mons ( Nimy ) Belgique
- par mail à l'adresse info(at)arpaca.be
2. Vous n'avez pas obtenu de réponse d'ARPACA dans un délai de 10 jours ouvrables ?
3. La réponse obtenue ne vous satisfait pas?
4. Vous êtes un client au sens de la loi sur les pratiques de marché à savoir : toute personne physique ou morale qui acquiert ou utilise à des fins excluant tout caractère professionnel des produits ou des services mis sur le marché?
5. Vous êtes un client Power4you?
6. L'affaire n'a pas été soumise à une instance judiciaire?
7. Le litige n'a pas déjà fait l'objet d'une décision judiciaire?
Si ces conditions sont remplies vous pouvez introduire votre plainte.
Vous pouvez alors le faire soit :
- En nous écrivant à l'adresse suivante :
- Power4you, Trade4you, rue Brunehaut 17, 7022 MESVIN
- En nous contactant :
- Par téléphone au 0471/67.20.27
- Par e-mail : info(at)power4you.be
Veuillez joindre une copie de l'échange de courrier avec le service de gestion des plaintes d'ARPACA ainsi que des pièces justificatives utiles (extraits de compte, bordereaux, etc.) à la démonstration de votre plainte.
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- Etiquettes : Etiquettes A4, étiquettes Blanches, gommettes métallisées, étiquettes congélateur, gommettes de couleur, étiquettes scolaires, pastilles et étiquettes colorées, QR Codes,oeillets.
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- Visualisation : Plannings, tableaux, aimants, systèmes de présentation, frotteurs, chevalets.
- Hobbies : Gouaches, pinceaux, pâtes à modeler, jeux de cartes, chenilles, raphias, chifonnettes, yeux, perforatrices à motifs, feuilles de pliage, papiers crepon, papiers de soie, papiers velours, divers, écolines, pastels, crayons de cire, acryliques.
- Entretien : Entretien, anti-bactéries, pictogrammes.
- Agendas.
- Cachets et plaques nominatives.
- Bagagerie.
- Cartouches imprimante : Laser et jets d'encre.
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